Frequently Asked Questions
Inklapbare content
Kunnen jullie ook bezorgen?
Bezorgen is geen probleem. Vrijwel altijd binnen een week mogelijk.
Om de kosten laag te houden hebben wij geen eigen bezorgdienst.
Wij besteden de bezorging uit aan een partner, waar wij al jaren mee samen werken.
Kosten zijn €120 binnen een straal van 100km en €160 voor de rest van Nederland (vaste land).
Is jullie hout duurzaam?
Wij werken uitsluitend met hout afkomstig uit duurzaam beheerde bossen.
Door slechts enkele bomen per hectare te kappen op een manier die zo min mogelijk schade aanricht aan omringende bomen (low impact logging) en het bos vervolgens met rust te laten (30 jaar), kan dit vanzelf weer dicht groeien, zonder dat er (in principe) aanplant nodig is.
Op deze manier blijft het bos en zijn functie in stand.
Moet ik het hout behandelen?
Vanwege de natuurlijke duurzaamheid van onze houtsoorten hoeft het hout niet behandeld te worden om het te beschermen tegen rot, etc.
U kunt er wel voor kiezen om het hout te behandelen met bankirai- of vlonderolie met UV-filter om de oorspronkelijke kleur beter te behouden. Dit dient dan wel regelmatig (1 a 2 keer per jaar, afhankelijk van hoeveel zon er op staat) herhaald te worden.
Zonder behandeling zal het hout grijs worden, dit geldt voor alle houtsoorten.
Wordt het hout zonder ribbels/groeven niet heel glad?
Planken zonder groeven/ribbels worden minder glad dan mét.
Het wrijvingsoppervlak is groter, waardoor de plank meer grip heeft. Belangrijker is echter dat de planken beter schoon te houden zijn en dat er daardoor minder water, vuil en algen op/in de planken blijven staan. Daardoor worden ze ook niet zo glad.
Mijn plank is krom. Wat nu?
Hoe langer een plank, hoe krommer (gemiddeld). Een kromme plank is gelukkig prima te verwerken tot een mooi recht en regelmatig vlonder. Belangrijk hierbij is dat er gewerkt wordt met afstandshoudertjes tussen de planken en dat er van het ene uiteinde naar het andere wordt gewerkt. De lengte van de plank werkt hierbij als hefboom.
Welke afstand moet ik aanhouden tussen de planken?
Voor goed droog hout raden wij 8-10mm aan, omdat het hout weer wat zal uitzetten als het vocht op neemt. Voor hout wat niet kuntstmatig gedroogd is, kunt u 5-8mm aanhouden. Dit hout zal in eerste instantie nog wat krimpen.
Hout werkt altijd en kan afhankelijk van de tijd van het jaar een paar mm krimpen of uitzetten. Houd daarom altijd voldoende afstand om te voorkomen dat planken tegen elkaar aankomen en elkaar losdrukken.
Kan ik altijd langskomen?
U kunt altijd bij ons langskomen, maar wel alleen op afspraak. Zo kunnen wij onze tijd zo efficient mogelijk indelen tussen het zorgen voor voldoende hout/het verwerken en bewerken van de voorraad/het afhandelen van orders en houden wij de prijzen zo laag.
Ik wil het hout graag zien voordat ik bestel. Kan dat?
Uiteraard, graag zelfs!
Wij laten ons product graag zien en raden ook aan om eerst even langs te komen om het te bekijken. Zo weet u altijd wat u krijgt.
Hoe kan ik betalen?
Als u het hout wilt laten bezorgen, dan sturen wij een offerte. Indien akkoord, kunt u de daaropvolgende factuur per bank voldoen. Betaling is altijd voor aflevering. Betaling aan de chauffeur is niet mogelijk.
Bij afhalen, kunt u pinnen of betalen per betaalverzoek. Contante betaling is ook mogelijk, maar heeft niet onze voorkeur.
Heeft u een andere vraag? U kunt ons bellen, mailen of het contactformulier op deze site invullen.